j111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে।
j111 আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে প্রাধান্য দেয়
j111 (j111.world) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে j111 আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখে।
j111.world পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার বোঝার সুবিধার জন্য।
j111 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখা যাবে।
j111 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রকারভেদ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:
j111 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | নাম, মোবাইল, ইমেইল | হ্যাঁ |
| বয়স যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ | বড় উইথড্রে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | হ্যাঁ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, কার্যক্রম ইতিহাস | হ্যাঁ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | হ্যাঁ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল, ইমেইল | ঐচ্ছিক (বন্ধ করা যায়) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন বিশ্লেষণ | বেনামী ব্যবহার ডেটা | হ্যাঁ |
j111 কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
j111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
j111.world কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
j111-এ যে ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে j111-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
j111 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে j111-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
j111-এ আপনার ডেটার ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে j111-এর সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
j111 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং j111 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে এবং সেটা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনার সন্তানের তথ্য j111-এ ব্যবহার হচ্ছে বলে মনে করলে সাথে সাথে support@j111.world-এ যোগাযোগ করুন।
j111 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:
support@j111.world
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে অনেকেই ভয় পান — এটা স্বাভাবিক। বিশেষ করে যখন বিষয়টা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা পরিচয়পত্রের মতো সংবেদনশীল তথ্যের ক্ষেত্রে। j111 এই উদ্বেগটাকে গুরুত্বের সাথে নেয়।
প্রথমত, আপনার mঠিকানা, বয়স এবং পরিচয়পত্র নম্বর j111-এ শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হয়। এই তথ্যগুলো একটি এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় যেখানে সাধারণ কর্মীরাও প্রবেশ করতে পারেন না — শুধুমাত্র বিশেষভাবে অনুমোদিত নিরাপত্তা দলের সদস্যরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে দেখতে পারেন।
দ্বিতীয়ত, আপনার bKash বা Nagad নম্বর j111 জানে, কিন্তু আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো জানে না এবং চায়ও না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াটা সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের মাধ্যমে হয় — j111 মাঝখানে থাকে শুধু নির্দেশনা পাঠানোর জন্য।
তৃতীয়ত, j111-এর সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার নিজের পক্ষ থেকেও কিছু করণীয় আছে — j111 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্য কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক WiFi-এ লগইন করার সময় সাবধান থাকুন। অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে আরও নিরাপদ থাকবেন।
KYC বা Know Your Customer প্রক্রিয়ায় আপনি যে পরিচয়পত্রের ছবি পাঠান সেটা j111-এর নিরাপত্তা দল দেখেন। এই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয় এবং নিশ্চিত করা হয় যে অ্যাকাউন্টের মালিক আসলেই সেই ব্যক্তি।
কিছু ক্ষেত্রে j111 তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করে — যেমন পরিচয়পত্র স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করার জন্য। এই সেবাদাতারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনার পরিচয়পত্রের ছবি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। সাধারণ সাপোর্ট কর্মী এই ছবি দেখতে পারেন না — শুধুমাত্র নিরাপত্তা বা কমপ্লায়েন্স দলের অনুমোদিত সদস্যরা বিশেষ প্রয়োজনে দেখতে পারেন এবং সেটা লগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে পেমেন্ট ও KYC তথ্য কিছু বছর রাখতে হয় — এটা আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার অংশ। এই সময় পার হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
j111-এ গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সাপোর্ট দল সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবেন। j111 বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি।
j111-এ আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো SMS বা ইমেইলের শেষে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। সেখানে ট্যাপ করলেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
j111 আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য — যেমন উইথড্র কনফার্মেশন বা নিরাপত্তা সতর্কতা — পাঠানো বন্ধ করতে পারে না, কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই।
j111 Android অ্যাপ ইনস্টল করলে অ্যাপ কিছু অনুমতি চাইতে পারে — যেমন ডিভাইস স্টোরেজ, ক্যামেরা (KYC ছবির জন্য) বা নোটিফিকেশন। এই অনুমতিগুলো শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কাজের জন্যই ব্যবহার হয়।
j111 অ্যাপ কখনো আপনার কনট্যাক্ট লিস্ট, গ্যালারির সব ছবি বা লোকেশন ইতিহাস অ্যাক্সেস করে না। যে অনুমতিগুলো চাওয়া হয় সেগুলো সবই সুনির্দিষ্ট কারণে।
ডিভাইস সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ্যাপের অনুমতি পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট লক ও স্লট গেম সম্পর্কিত প্রশ্ন